7 y 8 de abril de 2021
17:00 a 20:00 hrs.
Curso
Experiencia
del Cliente (CX) y
ciberseguridad
Este curso espera entregar pautas empíricas y prácticas en relación a la experiencia del cliente, entregando herramientas para comprender cuál es su relación con la ciberseguridad. En la actividad se abordarán aquellos aspectos del ámbito de la ciberseguridad y CX que debieran considerar las empresas que trabajan en el entorno digital para mejorar la experiencia de clientes incrementando su confianza y mitigando a la vez los riesgos económicos y reputacionales.
Speakers
Alexis Brantes
Service Designer en SURA Asset Managenement. Master en Neurociencias. Docente, Speaker y Divulgador de Neurociencia Aplicada en Diseño. Continent Manager South America en el Interaction Design Foundation.
Rodolfo Herrera
Abogado, académico y consultor especializado en tecnologías de información, Magister en Derecho Informático (Universidad Complutense de Madrid) y en Derecho Público (PUC, Chile). Se ha desempeñado como abogado asesor en la Contraloría General de la República.
Alfonso Mateluna
Ingeniero en informática, licenciado en Ciencias aplicadas, Postítulo en telecomunicaciones y redes, Universidad de Santiago, Diplomado en E-bussines, Diplomado en Gestión de Negocios, Universidad de Chile. Certificado PCI-ISA, CISA, CISM, CRISC y CISSP.
Agenda
TICKETS
USD
$60,00
Pagar desde fuera de Chile vía PayPal.
Organiza
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Durante el evento contaremos con un equipo de soporte preparado para resolver cualquier problema vía teléfono, WhatsApp y correo electrónico.
Durante la realización del evento, en el sitio privado en que cada usuario ingresará, contaremos con un chat donde se podrán dejar preguntas que el moderador transmitirá a los speakers.
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Contacto
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